ارزیابی رایگان پروژه شما

شماره تلفن همراه خود را بگذارید تا با شما تماس بگیریم

  • شماره تلفن شما

    مراحل انجام کار

    چرا مردم به شرکت ما اعتماد دارند؟

    ما خوشحال خواهیم شد که اجرای پروژه ای با هر پیچیدگی را به عهده بگیریم. ما کیفیت کار خود را تضمین می کنیم و سالها تجربه در زمینه تعمیرات داریم.

    01.

    مرحله اول

    درخواست نصب، سرویس و یا تعمیرات خود را به صورت آنلاین و یا تلفنی ثبت کنید.
    02.

    مرحله دوم

    کارشناسان ما با در نظر گرفتن نوع دستگاه، برند، مشکل دستگاه و لوکیشن، درخواست شما را به بهترین تکنسین واجد شرایط تخصیص می دهند.

    03.

    مرحله سوم

    تکنسین جهت هماهنگی با شما تماس خواهد گرفت تا در زمان مورد نظر شما به محل مراجعه کند.

    04.

    مرحله چهارم

    بعد از انجام کار و دریافت گارانتی کتبی، میتوانید هزینه را به تکنسین و یا به صورت آنلاین پرداخت نمایید.

    چگونه کار می کنیم

    این چیزی است که ما می توانیم انجام دهیم

    حتی اگر شما کمتر به طراحی و بیشتر به محتوا علاقه مند هستید، تغییرات زیادی برای مشتری دارید

    01.

    متخصصان با تجربه

    تکنسین های این مجموعه دارای میانگین 10 سال تجربه کار عملی در حوزه تعمیرات می باشند و هر ساله با گذراندن دوره های عملی و آشنایی با جدیدترین مدل های لوازم خانگی ، مناسبترین فرد جهت تعمیر لوازم خانگی شما می باشند.

    02.

    هزینه های منصفانه

    تمامی هزینه های دریافتی از شما منصفانه و تحت نظارت این مجموعه می باشد. حدود قیمت نیز پیش از انجام کار به شما اعلام شده و تمامی هزینه ها، پس از پایان کار از شما دریافت خواهد شد.

    03.

    سرعت در ارائه خدمات

    با توجه به اینکه تکنسین های ما در سراسر شهر و در نزدیکی محل کار یا زندگی شما حضور دارند امکان ارائه خدمات به شما در همان روز فراهم شده است.

    04.

    گارانتی خدمات

    بر خلاف دیگر شرکت ها که نقش واسطه ای میان مشتری و تکنسین داشته و هیچگونه تعهدی نسبت به خدمات ارائه شده توسط تکنسین ندارند، مسئولیت تمامی خدمات و تعمیرات ارائه شده را با گارانتی به عهده میگیریم.

    ارتباط با ما و سوالات متداول

    جهت مشاوره با مادر تماس باشید

    آیا متخصص بدون هماهنگی با من مراجعه می کند؟

    خیر، تمامی متخصصان علاوه بر زمان حدودی که شما برای حضور آنها مشخص می کنید حتما قبل از مراجعه تماس گرفته و از حضور و آمادگی شما مطمئن خواهند شد.

    درصورت بروز مجدد مشکل هزینه دریافت می شود؟

    خیر، در صورتی که مشکلی که شما برای برطرف شدن آن با مرکز خدمات تماس گرفته اید در کمتر از 180 روز دوباره ایجاد شود این مرکز با توجه به گارانتی خدمات ارائه شده موظف است با اعزام مجدد تکنسین و بدون دریافت هزینه این مشکل را به صورت کامل برطرف نماید.

    امکان تهیه قطعات توسط خودمان وجود دارد؟

    بله، شما میتوانید شخصا اقدام به تهیه قطعات نمایید ولی این مرکز به هیچ عنوان ضمانتی در قبال سالم بودن و نحوه کارکرد این قطعات به شما نخواهد داد.

    چه اطمینانی برای حفظ حریم خصوصی به من داده می شود؟

    تمامی متخصصان این مرکز علاوه بر سال ها تجربه در زمینه برخورد با مشتریان و آموزش رعایت حفظ حریم شخصی دارای مدارک تایید شده از تمامی مراجع نظارتی و انتظامی می باشند.

    چطور و در چه زمانی هزینه پرداخت میکنیم؟

    شما میتوانید زمانی که کار به اتمام رسید و تکنسین مشکل را برطرف نمود هزینه را به خود ایشان یا حساب شرکت واریز نمایید، البته قابل ذکر است که اگر برای تعمیر دستگاه شما نیاز به قطعه ای با هزینه بالا باشد مقداری از هزینه به عنوان بیعانه به صورت پیش پرداخت دریافت خواهد شد.

    اگر از خدمات ارائه شده راضی نباشم چه اتفاقی می افتد؟

    داشتن چند ده هزار مشترک فعال گواهی بر رضایت مشتریان از خدمات این مرکز است ولی در صورتی که به هر عنوان شما از خدمات این مرکز رضایت نداشته باشید در کوتاه ترین زمان ممکن به مشکل شما رسیدگی خواهد شد.